Un project manager è una persona che ha la responsabilità generale per l'avvio, la pianificazione, la progettazione, l'esecuzione, il monitoraggio, il controllo e la chiusura di un progetto.
Costruzioni, petrolchimica, architettura, tecnologia dell'informazione e molte industrie diverse che producono prodotti e servizi utilizzano questo titolo di lavoro.
Il project manager deve disporre di una combinazione di competenze tra cui la capacità di porre domande penetranti, rilevare ipotesi non dichiarate e risolvere conflitti, oltre a capacità di gestione più generali.
Tra le responsabilità di un project manager vi è il riconoscimento che il rischio influisce direttamente sulla probabilità di successo e che questo rischio deve essere misurato sia formalmente che informalmente per tutta la durata di un progetto.
I rischi derivano dall'incertezza e il project manager di successo è colui che si concentra su questo come la loro preoccupazione principale. La maggior parte dei problemi che hanno un impatto su un progetto risultano in un modo o nell'altro dal rischio. Un buon project manager può ridurre significativamente il rischio, aderendo spesso a una politica di comunicazione aperta, assicurando che ogni partecipante significativo abbia l'opportunità di esprimere opinioni e preoccupazioni. Un project manager è una persona responsabile delle decisioni, sia grandi che piccole.
Il project manager dovrebbe assicurarsi di controllare il rischio e minimizzare l'incertezza. Ogni decisione presa dal responsabile del progetto deve apportare benefici diretti al proprio progetto. I project manager utilizzano software di gestione dei progetti, come Microsoft Project, per organizzare le loro attività e la forza lavoro.
Questi pacchetti software consentono ai project manager di produrre report e grafici in pochi minuti, rispetto alle diverse ore che possono assumere se lo fanno a mano.
Il ruolo del project manager comprende molte attività tra cui:
- Planning and Defining Scope
- Activity Planning and Sequencing
- Resource Planning
- Developing Schedules
- Time Estimating
- Cost Estimating
- Developing a Budget
- Documentation
- Creating Charts and Schedules
- Risk Analysis
- Managing Risks and Issues
- Monitoring and Reporting Progress
- Team Leadership
- Strategic Influencing
- Business Partnering
- Working with Vendors
- Scalability, Interoperability and Portability Analysis
- Controlling Quality
- Benefits Realisation
Infine, l'alta direzione deve fornire supporto e autorità al project manager se avrà successo.