Ormai le aziende sanno che i social media non sono solo una piattaforma di trasmissione. Una strategia di successo è costruita intorno al raggiungimento delle persone giuste nel momento migliore con i contenuti più penetranti. Per raggiungere questo obiettivo, è necessario affinare le abilità di social listening oltre alle tue abilità comunicative verbali.

Qual è il rapporto tra aziende italiane e social media? Quali sono gli obiettivi perseguiti e le sfide principali che si trovano ad affrontare?

Nell'economia dei servizi, dove i lavoratori interagiscono con un cliente e forniscono un servizio simultaneamente, i dispositivi indossabili che interagiscono con l'utente attraverso l'audio e la voce noti come "hearables" stanno per migliorare e accelerare l'esperienza del cliente.

Uno spot prende in giro i prodotti Windows e Mac mostrando schermate di attesa, errori e richieste di password. Per Google, la soluzione sono i Chromebook.

L’Osservatorio Statistico 2018 è stato realizzato prendendo in considerazione gli invii email effettuati dalla piattaforma MailUp lungo i 12 mesi del 2017 in Italia. Un volume quantificato in oltre 12 miliardi e mezzo di messaggi. L’analisi dei flussi è stata possibile grazie alle indicazioni fornite dai clienti stessi che, per ogni ambiente di lavoro, hanno selezionato la tipologia di messaggio (DEM, newsletter, transazionali) e la tipologia di destinatario (B2B, B2C, misto B2B+B2C).

Hanno tassi di apertura e fruizione altissimi: quindi perché non ottimizzarle per promuovere, fare upselling e cross-selling? Ecco esempi pratici di email marketing transazionale.  

I “Creators” di YouTube stanno acquisendo una serie di nuovi strumenti per generare entrate dai loro video al di fuori della pubblicità tradizionale che li aiuteranno a coinvolgere meglio i loro fan, secondo le notizie del sito di streaming video annunciato alla conferenza VidCon ad Anaheim, in California. Ciò include l'implementazione delle iscrizioni al canale, il merchandising, le partnership di marketing tramite FameBit e il lancio di "Premieres", che offre una via di mezzo tra video pre-registrati, video modificati e live streaming.

La scorsa settimana TechCrunch ha riferito che Instagram lancerà un hub per i video di lunga durata, con una data di lancio provvisoria del 20 giugno.

Oramai tutti hanno letto gli avvisi sulla conformità GDPR sulla privacy dei dati. Se stai utilizzando il web avrai sicuramente notato quelle notifiche sui cookie che appaiono sui tuoi siti Web preferiti, oppure ti sarà stata recapitata una comunicazione via email a riguardo.

La strategia Omnichannel è emersa come termine per i rivenditori B2C, descrivendo la possibilità per i clienti di avere un'esperienza coerente rispetto ai canali tradizionali e ai nuovi canali digitali ricchi di informazioni.

Mossa dall’esigenza di sviluppare una rete commerciale e retail unificata, basata su un’architettura IT capace di garantire al proprio brand di cogliere tutte le opportunità di vendita e di offrire un’esperienza di acquisto di alto livello sia online sia in store, René Caovilla ha scelto Yourcegid Retail di Cegid.

L'e-commerce è dirompente. Ha cambiato il modo in cui milioni di persone fanno shopping. Ma la gestione di molte aziende di e-commerce non si è evoluta altrettanto velocemente. Spesso, apparentemente, potrebbero essere paragonate come delle realtà statiche e datate.

Nella vita niente è più stimolante ed eccitante che avviare un'attività in proprio. L'idea di lanciare qualcosa di unico, catturare l'attenzione del mercato e diventare un'azienda affermata è travolgente. Ma da una grande idea derivano grandi responsabilità.

In un mondo in cui il 60% degli adulti interagisce con almeno due schermi al giorno, è essenziale che le campagne di marketing indirizzino le persone, piuttosto che i dispositivi.

I Data Scientist e i Chief Data Officer hanno oggi un ruolo chiave nelle strategie aziendali: aiutano a comprendere il valore dei dati e la loro possibile resa economica.