Ormai le aziende sanno che i social media non sono solo una piattaforma di trasmissione. Una strategia di successo è costruita intorno al raggiungimento delle persone giuste nel momento migliore con i contenuti più penetranti. Per raggiungere questo obiettivo, è necessario affinare le abilità di social listening oltre alle tue abilità comunicative verbali.
- Redazione Business School