Alma Laboris Business School - Comunicazione assertiva: le principali tecniche, i migliori consigli

Comunicazione assertiva: le principali tecniche, i migliori consigli

Comunicazione assertiva

La comunicazione assertiva implica la capacità di esprimere i propri pensieri, sentimenti e opinioni in modo chiaro, diretto e rispettoso, senza violare i diritti degli altri.

Ecco alcune tecniche di comunicazione assertiva:

Utilizzare un linguaggio chiaro: esprimere i propri pensieri in modo semplice e diretto, evitando frasi ambigue o troppo complesse.

Evitare l'uso di linguaggio negativo: evitare di criticare o giudicare le altre persone, ma piuttosto concentrarsi sui propri sentimenti e opinioni.

Mantenere un tono calmo e pacato: evitare di alzare la voce o di essere aggressivi, ma piuttosto mantenere un tono pacato e rispettoso.

Utilizzare il linguaggio del "io": invece di accusare gli altri, è meglio esprimere le proprie preoccupazioni o sentimenti utilizzando espressioni come "mi sento" o "sono preoccupato".

Ascoltare attivamente: ascoltare attentamente le opinioni degli altri e cercare di capirle, senza giudicare o interrompere.

Non avere paura di dire di no: se si ritiene che ciò che ci viene chiesto non sia possibile o non sia giusto, è importante saper dire di no in modo chiaro e rispettoso.

Essere consapevoli del linguaggio non verbale: la postura, lo sguardo e i gesti del corpo sono importanti quanto le parole stesse. Mantenere il contatto visivo e tenere una postura aperta e rilassata aiuta a comunicare in modo assertivo.

Saper gestire le critiche: quando si ricevono critiche, è importante accettarle in modo costruttivo e senza difendersi o giustificarsi. Ascoltare le critiche, accettarle e cercare di migliorare.

 

Scopri i Master e Corsi che potrebbero Interessarti

Image

Iscriviti alla
Newsletter

Si prega di digitare Nome e Cognome.
Si prega di inserire una Email.
Campo non Valido

Risorse Alma Laboris

Opportunità

Press Area

Offerta Formativa

Placement

La Business School

ALMA IN.FORMA