2 Dicembre 2022 ore 14:30

La gestione strategica degli account e del portafoglio clienti

Conoscere con precisione i "motivatori" all'acquisto, i bisogni da soddisfare, l'esperienza con il nostro prodotto (e quello/i della concorrenza), favorisce la costruzione di una relazione "previlegiata" con i nostri clienti: forniremo esempi pratici di come la segmentazione degli account/clienti ci consente di applicare i criteri tattico/strategici della Customer Relationship Management, rendendo più efficace il processo di vendita e il raggiungimento, insieme, degli obiettivi prefissati. Relatore: Dr. Raffaele Soggiu

16 Gennaio 2023 ore 17:30

Variazioni regolatorie

Aggiornamenti di farmaci e variazioni. Cosa succede quando bisogna aggiornare una qualsiasi informazione su un farmaco? Quali sono i passi per fare dei ragionamenti strategici di ordine regolatorio per organizzare e pianificare una variazione in modo “intelligente”?

Relatore: Dr.ssa Lorenza Moscarella