Master Gestione, Sviluppo ed Amministrazione delle Risorse Umane

Gestione, Sviluppo ed Amministrazione delle Risorse Umane

Edizione Novembre 2017: Milano (20a Ed.) Roma (23a Ed.) Torino (4a Ed.) Padova (14a Ed.) Bologna (8a Ed.) Napoli (22a Ed.) Bari (10a Ed.)

 

Programma Didattico del Master

MODULO 1: ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E LA FUNZIONE RISORSE UMANE


• Definizione di Organizzazione;
• L’Organizzazione e i meccanismi di coordinamento;
• La cultura organizzativa;
• Le Organizzazioni come sistemi;
• Esempio di organigramma;
• Strutture funzionali, divisionali e per area geografica;
• Struttura a matrice;
• Le Risorse Umane come valore aggiunto in un’azienda;
• Analisi della funzione Risorse Umane in un’organizzazione aziendale;
• Introduzione dei principali processi che caratterizzano la funzione Risorse Umane;


MODULO 2: LA SELEZIONE DELLE RISORSE UMANE


• Il processo di Selezione;
• Le fasi che precedono il processo di reclutamento-selezione:
    › Analisi del contesto organizzativo e del fabbisogno aziendale;
    › Job analysis, Job description, Job profile;
    › Scelta delle fonti di reclutamento;
    › Scelta della tecniche di intervista ed i test di valutazione più adatti;
    › Le fonti della ricerca interne ed esterne: il ruolo del web nella selezione;
    › Ideazione e stesura di un annuncio di ricerca del personale;
    › La fase di pre – screening;
• Analisi degli strumenti che si utilizzano nel processo di selezione;
    › Analisi delle caratteristiche del Candidato;
    › Le caratteristiche dell'Intervistatore;
    › Il colloquio di selezione: scopo, caratteristiche e tipologie;
    › La conduzione del colloquio: modalità, tipologia e stile;
    › L’Assessment Center nel processo di selezione;
    › Report e feedback;
• La valutazione del processo di selezione;
• L’inserimento del Candidato in Azienda;

 

MODULO 3: LA VALUTAZIONE E SVILUPPO DELLE PRESTAZIONI E DEL POTENZIALE


• La gestione strategica delle risorse umane e la centralità del processo di valutazione;
• I concetti di Prestazioni, Posizioni, Potenziale e Competenze;
• I fattori che definiscono la Prestazione: obiettivi strategici, disegno organizzativo, competenze, motivazione, clima aziendale, cultura organizzativa;
• L’implementazione di un efficace sistema di valutazione: attori, obiettivi, modalità di valutazione, responsabilità;
• Definizione degli obiettivi di prestazione;
• Il colloquio di valutazione:
    › I criteri di valutazione;
    › Valutazione degli obiettivi;
    › Punti essenziali del colloquio;
    › Gli errori di valutazione;
• La gestione efficace dei feedback per attivare la motivazione interna;
• I criteri per la valutazione del potenziale e alto potenziale;
• Gli strumenti per rilevare il potenziale (Test, Valutazione, 360, etc.);
• L’Assessment Center nel processo di Valutazione del Potenziale:
    › Caratteristiche e finalità;
    › Strumenti per realizzare l’Assessment Center;
• Strumenti di sviluppo del potenziale (Coaching, Formazione, reti, etc.);

 

MODULO 4: LA FORMAZIONE ED IL PROCESSO FORMATIVO


• Il ruolo del Responsabile della Formazione;
• La formazione come supporto allo sviluppo delle competenze;
• Mappatura delle competenze e analisi dei bisogni formativi;
• Erogazione dell’intervento formativo:
    › Progettazione;
    › La selezione delle metodologie formative;
    › I diversi interventi formativi (di gruppo, individuale, interaziendale, in azienda, su misura, tecnica, manageriale, per lo sviluppo personale, etc);
• Realizzazione dell’intervento formativo:
• Monitoraggio e valutazione della formazione;
• La Formazione Finanziata;
    › Fondimpresa;
    › Formatemp; 
    › Altre tipologie;

 

MODULO 5: GLI ASPETTI CONTRATTUALI NELLA GESTIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO


• Le tipologie del rapporto di lavoro dopo il Jobs Act:
   subordinato, autonomo, parasubordinato, etero-organizzato;
• Il rapporto di lavoro subordinato:
     › Il rapporto di lavoro a tempo indeterminato;
     › Il rapporto di lavoro a tempo determinato;
     › Le collaborazioni organizzate dal Committente (nuova fattispecie di
       rapporto subordinato);
     › La stabilizzazione dei collaboratori;
• I contratti di lavoro atipici come disciplinati dal D. Lgs. N. 81 del 2015:
     › L’apprendistato (Art. 41);
     › Il contratto di lavoro a tempo parziale (Artt. 4-12);
     › Il superamento del contratto a progetto (Art. 52);
     › Le collaborazioni (con prestazione prevalentemente personale
      ed auto-organizzate);

 

MODULO 6: LA GESTIONE DELLE RELAZIONI SINDACALI IN AZIENDA


• Il Quadro normativo di riferimento;
• La rappresentanza sindacale all’interno dell’azienda:
    › Le R.S.A.;
    › Gli accordi interconfederali e la R.S.U.
• L'attività sindacale in azienda e diritti dei lavoratori; in particolare:
    › Assemblea;
    › I permessi per i rappresentanti sindacali;
    › Il Referendum;
    › Lo sciopero: nozione e forme;
• I poteri del Datore di lavoro;
    › Le sanzioni disciplinari;
    › in particolare: il licenziamento disciplinare;
• La repressione della condotta antisindacale: limiti e tutela;

 

MODULO 7: L'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE


• Ruolo del Responsabile Amministrazione del Personale;
• Il contesto operativo, compiti e attribuzioni;
• I rapporti con le altre funzioni aziendali;
• Gli adempimenti del Datore di Lavoro;
    › Le comunicazioni ed i libri obbligatori;
    › Il Libro Unico del lavoro;
    › I rapporti con gli Enti Previdenziali e Assicurativi;
• Gli aspetti economici del rapporto di lavoro;
    › La retribuzione: gli elementi e le voci variabili;
    › La Busta paga: struttura e calcolo;
    › Il trattamento di fine rapporto;
    › La previdenza ordinaria e complementare;

 

MODULO 8: POLITICHE RETRIBUTIVE E SISTEMI DI INCENTIVAZIONE


• Il sistema premiante e la retribuzione;
• Il Total Reward;
• La strategia retributiva;
• La costruzione della politica retributiva;
• La dinamica retributiva;
• La retribuzione variabile ed i sistemi di incentivazione;
• Trends delle strategie retributive:
    › Retribuzione;
    › Benefit;
    › Formazione e Sviluppo;
• Ambiente di lavoro;
• Il sistema dei Benefit;
• Il Welfare aziendale:
    › Elementi costitutivi;
    › Percorsi e vincoli;
    › Casi e possibili Soluzioni

 

MODULO 9: LA GESTIONE DELLE FUORIUSCITE DI PERSONALE DALL’AZIENDA


• Le forme di supporto alla ricollocazione professionale;
• Definizione di Outplacement;
    › Outplacement Individuale;
    › Outplacement Collettivo;
• I Soggetti coinvolti;
• Il percorso di Outplacement;
    › Gli strumenti di comunicazione;
    › La fase di ricerca;
    › Le azioni sul mercato;
• La gestione del cambiamento: Il processo di separazione;
• Il Consulente di Outplacement;
• Il Coaching:
    › Caratteristiche;
    › Finalità;
    › Tecniche;
• La classificazione dei lavoratori: Inquadramento e mansioni;

 

 

 

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