User Experience nel Digital Marketing

Corso di Alta Specializzazione Settore Digital - 1 Lezione, 8 Ore

 

Date del Corso: 21 Settembre 2019
Orario Lezioni: 09.30 / 13.30 - 14.30 / 18.30
Roma: c/o Alma Laboris Academy, P.zza Cinque Scole n. 23
Milano:  c/o Spazio Cantoni, Via Giovanni Cantoni n. 7

DESTINATARI

Nell’epoca contemporanea interagiamo quotidianamente con un numero elevato di interfacce digitali: web site, applicazioni, software e tutto quello che ci mette in relazione con i device digitali.

La qualità dell’esperienza vissuta dall’utente nell’utilizzo di queste interfacce determina il successo di un’applicazione, web site o software. Attraverso lo User Interface Design (UI) si è in grado di progettare e creare interfacce al fine di delineare una relazione tra un brand, il suo prodotto/servizio proposto e l’utente utilizzatore attraverso la progettazione di una User Experience (UX) chiara, immediata, memorabile.

Il Corso di Alma Laboris in “L’USER EXPERIENCE NEL DIGITAL MARKETING” ha l’obiettivo di tracciare i lineamenti fondamentali della User Experience e la sua importanza nel determinare l’efficacia delle attività di marketing.


Nello specifico, il Corso consente al partecipante di:
• Comprendere cosa significa progettare un’esperienza utente e cosa fa lo User Experience Designer.
• Essere in grado di creare e gestire le fasi di lavoro di uno User Experience Designer.
• Saper utilizzare i tools necessari per migliorare l’esperienza degli utenti in un sito web.

Il Corso si rivolge a:
  • Impiegati d’azienda e di e-commerce cui venga richiesto di occuparsi di migliorare l’esperienza utente dei clienti online;
  • Freelance che desiderano gestire l’esperienza utente dei siti dei propri clienti ; 
  • Imprenditori e/o titolari d’azienda che desiderano sviluppare competenze di user experience design e capire come poter applicare un’efficace e migliore esperienza utente nei propri siti web ; 
  • Giovani desiderosi di diventare user experience designer ; 
  • Ux Designer che vogliano aggiornarsi e migliorare le proprie competenze di user experience; 

PROGRAMMA DIDATTICO DEL CORSO


Cos’è la User Experience
• Ruolo della User Experience nella costruzione di un legame emozionale basato sulla fiducia;
• Connessione tra comunicazione trasparente e credibilità del brand;
• User Experience e Marketing contestuale;

Experience economy

• Connessione tra esperienza, memorabilità e valore;
• Devices, Internet of Things e comportamenti sociali;
• Connessione in tempo reale con le audiences e anticipazione delle esigenze;
• Visione olistica della User Experience;

Consumer Lifetime value

• Creare una OmniChannel Experience;
• Strutturazione dei touchpoints fisici e digitali per l’arricchimento del profilo dei singoli clienti;
• Uso dell’analisi dei comportamenti e dei dati di vendita come metriche per migliorare la User Experience;

Consumer decision journey

• Analisi dei percorsi informativi per la personalizzazione proattiva delle esperienze;
• Traduzione dei dati esperienziali per la creazione di valore aggiunto;
• Creazione e mantenimento di loyalty loop;

Design e innovazione

• Innovation by design per migliorare i servizi rendendoli più utili e usabili per i clienti ed efficienti e efficaci per le organizzazioni;
• Mobility experience design attraverso la progettazione di micro-moments contestuali per aumentare l’engagement;
• Uno sguardo al futuro dell’Interaction design rispetto ai nuovi trend tecnologici;


DOCENTI


Qualificati Esperti del settore, Consulenti aziendali e Professionisti di comprovata esperienza, selezionati e formati proprio per illustrare ai Partecipanti (attraverso casi pratici ed esercitazioni), il modo migliore per affrontare la realta' lavorativa


TITOLO RILASCIATO


Attestato di Partecipazione al Corso in
USER EXPERIENCE NEL DIGITAL MARKETING 


QUOTA DI PARTECIPAZIONE


La quota di partecipazione è pari ad € 150,00 oltre IVA, Totale € 183,00.


Ad ogni Partecipante verra' fornita la Modulistica e le Slides delle giornate di formazione in copia cartacea ed in formato elettronico, per una più rapida consultazione.

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