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CONSUMERISMO NO PROFIT

L’Associazione nasce nel MAGGIO 2020 con l'obiettivo di diventare la lobby indipendente dei consumatori italiani. L’Associazione è composta da esperti provenienti dalle istituzioni, dal mondo del lavoro e dal no profit, che operano insieme per introdurre in Italia un modello tipicamente anglosassone per la tutela dei consumatori, utilizzando le normative europee e internazionali. Un modello ispirato ai principi d’indipendenza, capacità di endorsement sul mercato e ai servizi di supporto ai consumatori (come il sistema del “Citizens Advice Service”).
Tale modello consiste nell’avvalersi di specialisti convenzionati ed esperti indipendenti, che aiutano i consumatori a risolvere problemi quotidiani di natura legale, economica o di altro tipo, fornendo consulenza e interloquendo con i decisori politici, istituzionali e del mercato. Interveniamo ex-ante, prevalentemente attraverso il negoziato, l’informazione e la protezione istituzionale dei consumatori. Nella genesi statutaria, infatti, è ben evidenziata l’intenzione a non svolgere quei servizi di assistenza diretta, tipici del modello tradizionale, ma operare per aumentare il livello informativo e dotare i consumatori di strumenti di supporto tali da ridurre drasticamente gli effetti delle frequenti anomalie presenti nei sistemi mass market.

Cosa vuol dire essere lobby e indipendente?

Lobby: è nostra missione aggregare i consumatori, utilizzando strumenti informativi e digitali, così da poterli trasformare in organizzazione di pressione, al pari delle lobby di altre categorie. Noi puntiamo a fare questo.
Indipendente: l’Associazione non beneficia di alcun finanziamento pubblico e i suoi esperti sono tutti professionisti indipendenti finanziariamente. Per tale motivo, l’unica forma di sostentamento deriva dalle contribuzioni dei Soci, dei Sostenitori e dei Partner, anche attraverso donazioni rendicontate o raccolte fondi con strumenti atti a tale scopo. Oltre a proteggere i consumatori, tuteliamo le aziende sane (quelle che hanno un comportamento virtuoso) collaborando con loro, orientandole nel modificare atteggiamenti eventualmente scorretti e preparandole al rispetto del Codice del Consumo, delle normative nazionali ed europee, anche nel lancio sul mercato di prodotti e servizi.
  • Collaboriamo con le aziende per ridurre il conflitto e cambiare il mercato;
  • Promuoviamo progetti congiunti, esperimenti sociali, campagne di comunicazione, analisi e ricerche di mercato e di diritto;
  • Elaboriamoprogetti di partenariato e collaborazione di vario genere.

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